Интернет-магазин больших размеров "АРТЕССА"

+7 (800) 775-41-64

Заказать звонок

Задать вопрос

Войти

Ваш город

Москва

mail@artessa.ru

Москва, ул. Кировоградская, д.9, к.4, ТЦ «Южный», эт.1, павильон 2-02

Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0

Контактная информация

Москва, ул. Кировоградская, д.9, к.4, ТЦ «Южный», эт.1, павильон 2-02

mail@artessa.ru

Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы покупателей.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в наших фирменных магазинах в городах Москва и Санкт-Петербург.

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки: СДЭК в пункт выдачи, СДЭК доставка по адресу и почта Россия.

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам.

Как расчитать стоимость доставки в мой город?

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией при оформлении заказа товара. При оформлении заказа - выбирайте свой город в "Местоположении" и программа сама посчитает стоимость заказа. Или задайте вопрос через нашему менеджеру.

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

товар не подошел или не понравился;
товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
товар сломан и не функционирует;
доставили не тот товар.

Вы можете вернуть товар: в магазин, через пункт выдачи СДЭК или почтой России. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

Подробнее об оплате

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Выберите способ оплаты и нажмите «Оформить заказ»;
И он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, позвоните нашим менеджерам по телефону +7-495-236-75-45.

Связаться с нами

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Написать сообщение

Мобильный телефон